Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

4.1. Quy tắc đặt cược

• Tất cả các cược đã được xác nhận là không thể hủy. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình một ván cược đang diễn ra, 33vim bảo lưu quyền hủy và hoàn trả tiền cược theo chính sách xử lý sự cố.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do độ trễ kỹ thuật sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• 33vim có quyền giới hạn mức cược tối đa trên từng sự kiện hoặc thị trường cụ thể nhằm quản lý rủi ro.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cược.

4.2. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 33vim đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Các điều kiện này được nêu rõ trong trang mô tả từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 33vim bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong thời hạn cam kết.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

Giới hạn trách nhiệm

33vim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất tiền cược, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn hại về mặt tinh thần.

Trách nhiệm tối đa của 33vim trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh sự cố.

Sự kiện bất khả kháng

33vim không chịu trách nhiệm đối với các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố mạng internet quy mô lớn, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc bất kỳ trường hợp bất khả kháng nào khác.

Trong các tình huống này, 33vim sẽ thông báo kịp thời và nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể.

Tính độc lập của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Phần vô hiệu sẽ được thay thế bằng quy định gần nhất có giá trị pháp lý tương đương.

Điều Khoản này thể hiện toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 33vim, thay thế mọi trao đổi hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

8.1. Quyền sửa đổi điều khoản

33vim bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có thông báo khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 33vim sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đính kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang để người chơi tiện theo dõi.

8.2. Liên hệ về điều khoản

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 33vim qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trên website, phản hồi trong 2 phút.
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Thời gian xử lý phản hồi qua email: tối đa 48 giờ làm việc trong các ngày Thứ Hai đến Thứ Sáu.